Discover PCM! Damit Ihre Nachricht wirklich ankommt.

Sie haben das Gespräch gut vorbereitet, Ihre Argumente sind stichhaltig, Ihr Anliegen ist klar und trotzdem: Es kommt nicht an. Der Kollege mauert oder zieht sich zurück, die Führungskraft signalisiert Desinteresse. Was ist passiert? Meistens ist es nicht das Was, sondern das Wie.

Das Process Communication Model® (PCM) ist eines der weltweit meistgenutzten Kommunikationsmodelle. Erstmals eingesetzt bei der NASA zur Astronautenauswahl wird es heute in über 50 Ländern von namhaften Unternehmen praktiziert. PCM zeigt, dass Menschen unterschiedlich wahrnehmen, kommunizieren und unter Stress reagieren. Jede Wahrnehmung hat ihre eigene Sprache, ihre eigenen Motivatoren und typische Stressmuster. Wer diese Unterschiede erkennt und die passende Sprache wählt, erreicht sein Gegenüber gezielter und wirksamer.

In diesem kompakten Entdeckungsseminar erhalten Sie eine fundierte Einführung in PCM, lernen Ihre eigene Persönlichkeit besser kennen und entwickeln ein geschärftes Gespür dafür, wie Sie Ihre Kommunikation gezielt auf unterschiedliche Menschen ausrichten.  Für mehr Verständnis, weniger Reibung und eine Führung, die wirklich wirkt.

Inhalte:

• PCM im Überblick: Hintergrund, wissenschaftliche Basis und weltweite Verbreitung
• Wer bin ich, wie kommuniziere ich und warum kommt manche Nachricht beim Anderen nicht an
• Motivatoren und psychologische Grundbedürfnisse: Was Menschen antreibt und was passiert, wenn diese Bedürfnisse nicht erfüllt werden
• Kommunikationskanäle: Welcher Kanal bei wem ankommt
• Adaptive Kommunikation in der Praxis: Gespräche, Feedback, Delegation – den richtigen Ton für den richtigen Menschen finden
• Stressmuster erkennen: Wie unterschiedliche Menschen unter Druck reagieren
• Praxisübungen und Fallbeispiele aus dem Führungsalltag
• Mein persönlicher Transfer: Was ändere ich konkret in meiner nächsten Gesprächssituation?

Zielgruppe:

MitarbeiterInnen und Führungskräfte

Formate/Dauer zur Auswahl:

• Präsenzseminar: 1 Tag (Discover-Format) mit individuellem Persönlichkeitsprofil
• Onlineseminar: nach Abstimmung
• Onlinevortrag: Ab 45 Minuten bis zu 2 Stunden (nach individuellem Wunsch)

Ergänzend buchbar:

• PCM Grundlagenseminar (3–4 Tage)
• Individuelle Führung mit PCM: Einzelcoaching zur Anwendung im eigenen Führungsalltag
• PCM für Teams: Workshop zur gemeinsamen Sprache im Team